Interview de Jérémy Le Goux, Responsable du pôle digital chez Altaïr, à propos du lancement de la plateforme Mamawax.fr

Altaïr est un groupe leader dans le domaine des produits d’entretien, de rénovation et de protection de la maison.
Pour accélérer son développement, Altaïr a lancé en début d’année le site Mamawax.fr réalisé avec Phoceis.
Pour tout savoir, laissons la parole à Jérémy Le Goux, responsable du pôle digital.


Jérémy Le Goux, responsable du pôle digital chez Altaïr, pouvez-vous présenter le groupe Altaïr ?

Altaïr conçoit, produit et commercialise des produits efficaces et innovants pour l’habitat, adaptés aux particuliers comme aux professionnels autour de 4 marques : Starwax (sans oublier Starwax The Fabulous), Kapo, Sinto et Oro. Groupe leader en France et à l’international, nous employons 380 collaborateurs dans 4 pays et nous réalisons un chiffre d’affaires de 115 millions d’euros avec plus de 3 000 références.

Quel est votre rôle au sein d’Altaïr ?

J’ai pour mission de piloter et optimiser la stratégie digitale de nos marques afin d’en augmenter la notoriété. Depuis janvier, j’ai en charge notre nouveau site e-commerce Mamawax.fr que ce soit au niveau de l’offre et du contenu, de l’animation commerciale, de l’acquisition de trafic, de l’animation des réseaux sociaux, et de la stratégie relationnelle et CRM.

Pourquoi avez-vous fait appel à Phoceis ?

En 2018, nous avions lancé le site Mamawax.fr qui avait pour objectif de relayer l’ouverture de notre boutique, Mama Wax, près de Lille, mais tout en restant une simple vitrine de nos produits.

Pour 2019, nous souhaitions accélérer notre stratégie digitale en faisant de Mamawax.fr la « boutique officielle des maniaques du rangement et des perfectionnistes de la propreté », en proposant autour d’une seule plateforme la complémentarité de nos marques.

Deux objectifs principaux au déploiement de ce nouveau site : développer la notoriété de nos marques et développer le chiffre d’affaires e-commerce.

Phoceis nous a proposé un accompagnement de qualité qui nous a permis de mettre en ligne la première version du site en moins de 3 mois !

J’ai particulièrement apprécié leur réactivité, leur expertise technique mais aussi leur vision orientée client qui ne s’arrête pas au développement d’un site e-commerce.

Quels premiers résultats avez-vous obtenu ?

La boutique e-commerce est relativement récente mais nos premiers résultats sont conformes à nos projections. Nous allons accélérer nos actions en acquisition de trafic, animation sociale et relationnelle pour soutenir le développement de notre activité.

Nous allons par ailleurs très prochainement proposer à nos clients une version du site enrichie de nouvelles fonctionnalités qui amélioreront considérablement l’expérience d’achat !

 

Page d’accueil de Mamawax.fr

 

Page produit de Mamawax.fr